Публічна оферта (Умови використання сайту)

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) інтернет-магазину ComfortShoes, розміщеного за адресою comfortshoes.com.ua, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом.

Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець приймає умови цієї Публічної оферти.

1. Загальні положення

1.1. Цей договір є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців.

1.2. Факт оформлення замовлення на сайті comfortshoes.com.ua є беззаперечним прийняттям умов цього договору (акцептом).

1.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього договору в односторонньому порядку. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

2. Терміни та визначення

  • Продавець: Фізична особа-підприємець Проценко Є.Ф., який здійснює реалізацію товарів через інтернет-магазин ComfortShoes.

  • Покупець: фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на сайті Продавця.

  • Сайт: вебсторінка за адресою comfortshoes.com.ua.

  • Товар: взуття та аксесуари, інформація про які розміщена на Сайті.

  • Замовлення: належним чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку вибраних Товарів.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього договору.

3.2. Продавець гарантує, що Товар не перебуває в заставі, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на Сайті через форму «Кошик» або звернувшись до служби підтримки за вказаними контактними телефонами.

4.2. При оформленні замовлення Покупець зобов’язується надати достовірну інформацію про себе: ПІБ, контактний телефон, електронну пошту, адресу доставки.

4.3. Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Продавець не несе відповідальності за своєчасне виконання замовлення.

5. Ціна, оплата та доставка товару

5.1. Ціни на Сайті вказані в національній валюті України (гривня) за одиницю Товару.

5.2. Відправлення Товару здійснюється виключно за умови внесення передоплати. Магазин не здійснює відправку замовлень без попередньої оплати.

5.3. Оплатити передоплату або повну вартість Замовлення можна зручним та безпечним способом безпосередньо на Сайті під час оформлення, використовуючи банківську карту (Visa/Mastercard) або систему Apple Pay.

5.4. Доставка Товарів здійснюється логістичною компанією «Нова Пошта» у відділення, поштомати або кур’єром за адресою Покупця.

5.5. Оплата послуг доставки здійснюється Покупцем при отриманні Товару згідно з тарифами перевізника, за винятком випадків, коли сума замовлення підпадає під умови безкоштовної доставки (від 4000 грн).

5.6. Ризик випадкової загибелі або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару транспортній компанії.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Продавець зобов’язаний:

  • Передати Покупцеві Товар відповідно до оформленого Замовлення та умов цього договору.

  • Забезпечити відповідність Товару заявленим на Сайті характеристикам.

  • Не розголошувати персональні дані Покупця відповідно до Політики конфіденційності.

6.2. Покупець зобов’язаний:

  • Своєчасно оплатити та отримати Замовлення на умовах цього договору.

  • Перевірити цілісність та комплектацію Товару у відділенні перевізника або в присутності кур’єра під час отримання.

7. Повернення та обмін товару

7.1. Покупець має право на повернення або обмін Товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

7.2. Повернення або обмін здійснюється за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, оригінального фабричного пакування без пошкоджень та всіх ярликів. Детальні умови та інструкції описані на сторінці «Політика повернення та обміну».

7.3. У разі повернення Товару належної якості витрати на логістику несе Покупець.

8. Відповідальність сторін та вирішення спорів

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за затримки в доставці, що виникли з вини логістичної компанії.

8.3. Усі суперечки, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

9. Реквізити Продавця

  • Найменування: Фізична особа-підприємець Проценко Є.Ф.

  • Адреса: вул. В’ячеслава Чорновола 1А, м. Вишневе, Бучанський район, Київська обл., 08132, Україна

  • Телефон: +38 (063) 668-02-20

  • Електронна пошта: info@comfortshoes.com.ua